Quais são suas opções de envio?

Oferecemos uma variedade de opções de envio, incluindo envio terrestre padrão, envio expresso e envio noturno. Também oferecemos frete internacional para nossos clientes fora do Canadá.

Quanto custa o frete?

Os custos de envio variam de acordo com o tamanho e peso do pacote, destino e tipo de serviço. Você pode ver nossas taxas de envio na finalização da compra antes de fazer seu pedido.

Quanto tempo levará para que meu pedido seja enviado?

Normalmente, os pedidos são processados e enviados dentro de 1 a 2 dias úteis após o recebimento. Os prazos de entrega variam de acordo com a opção de envio selecionada e sua localização. Para evitar atrasos no envio, certifique-se de que os seguintes detalhes do endereço de entrega estejam corretos e completos: • Nome da rua• Número da casa ou apartamento/prédio • Código postal

Posso alterar o endereço de entrega depois de fazer meu pedido?

Se você precisar alterar o endereço de entrega após fazer seu pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em info@biolytical.com o mais rápido possível. Faremos o possível para atender à sua solicitação, mas as alterações podem não ser possíveis se seu pedido já tiver sido enviado.

Vocês oferecem frete grátis?

Oferecemos frete grátis para pedidos acima de um determinado valor. Esse valor varia de acordo com o destino.

Como posso rastrear minha remessa?

Você pode rastrear sua remessa fazendo login em sua conta em nosso site ou usando o número de rastreamento fornecido no e-mail de confirmação de envio.

Posso retirar meu pedido em vez de enviá-lo?

Certamente, é possível. Envie seu pedido por e-mail para info@biolytical.com, especificando a data e a hora em que você planeja retirar seu pedido.

E se meu pacote for perdido ou danificado durante o envio?

Se seu pacote for perdido ou danificado durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente. Trabalharemos com a transportadora para resolver o problema e garantir que você receba seu pacote em tempo hábil.

Vocês enviam internacionalmente?

Sim, oferecemos frete internacional para a maioria dos países. No entanto, observe que as taxas de envio internacional podem ser maiores do que as tarifas domésticas devido a taxas alfandegárias e outros impostos.