Was sind Ihre Versandoptionen?

Wir bieten eine Vielzahl von Versandoptionen an, darunter Standardversand auf dem Landweg, Expressversand und Versand über Nacht. Wir bieten unseren Kunden auch internationalen Versand außerhalb Kanadas an.

Wie viel kostet der Versand?

Die Versandkosten variieren je nach Größe und Gewicht des Pakets, Bestimmungsort und Art der Dienstleistung. Sie können unsere Versandkosten an der Kasse einsehen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Erhalt bearbeitet und versendet. Die Lieferzeiten variieren je nach der ausgewählten Versandoption und Ihrem Standort. Um Verzögerungen beim Versand zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass die folgenden Angaben zur Lieferadresse korrekt und vollständig sind: • Straßenname• Hausnummer oder Wohnung/Gebäudeeinheit• Postleitzahl

Kann ich die Lieferadresse ändern, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?

Wenn Sie die Lieferadresse nach Ihrer Bestellung ändern müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Kundenservice-Team unter info@biolytical.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen, aber Änderungen sind möglicherweise nicht möglich, wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über einem bestimmten Betrag an. Dieser Betrag variiert je nach Bestimmungsort.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Sie können Ihre Sendung verfolgen, indem Sie sich auf unserer Website in Ihr Konto einloggen oder die in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail angegebene Tracking-Nummer verwenden.

Kann ich meine Bestellung abholen, anstatt sie versenden zu lassen?

Natürlich ist es möglich. Bitte senden Sie Ihre Bestellung per E-Mail an info@biolytical.com und geben Sie das Datum und die Uhrzeit an, zu der Sie Ihre Bestellung abholen möchten.

Was passiert, wenn mein Paket während des Versands verloren geht oder beschädigt wird?

Wenn Ihr Paket während des Versands verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie Ihr Paket rechtzeitig erhalten.

Versenden Sie international?

Ja, wir bieten internationalen Versand in die meisten Länder an. Bitte beachten Sie jedoch, dass die internationalen Versandkosten aufgrund von Zollgebühren und anderen Steuern höher sein können als die Inlandspreise.